8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКАЗаказчик обязуется:
8.1. Предоставлять достоверную информацию о себе, необходимую для заполнения заявки (в том числе ФИО, контакты для связи телефонной и электронной почты и т.п.). В случае если условием доступа к материалам является прохождение соответствующего собеседования, либо анкетирования, и Заказчик предоставляет Исполнителю недостоверную информацию о себе и своём положении, а также предоставляет другие недостоверные данные по вопросам собеседования и/или анкетирования, Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг в любое время с даты обнаружения недостоверности предоставленной информации.
8.2. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях (в том числе в коммерческих) информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием услуг, за исключением их личного использования.
8.3. Обеспечивать за свой счет необходимое для доступа к Услугам оборудование, поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Сайту и контенту. Исполнитель не несёт ответственности за непредоставление (некачественное предоставление) услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя. Самостоятельно контролировать наличие и качество интернет-соединения на своей стороне для обеспечения надлежащего качества Услуги.
8.4. Самостоятельно и своевременно знакомится с актуальной редакцией Оферты по адресу
http://sandylingvoclub.ru/oferta. Проверять наличие уведомлений Исполнителя на сайте Исполнителя и по электронному адресу и/или в иной форме связи указанной при оформлении заказа.
8.5. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Осуществлять проверку заказа до совершения Акцепта.
8.6. Не допускать третьих лиц к использованию доступного Заказчику Контента. В случае обнаружения Исполнителем факта использования материалов Заказчика третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ без возврата ранее оплаченных денежных средств, удержав денежные средства как штраф за нарушение Заказчиком условий Договора. Заказчик не вправе переуступать Услуги или оплату третьим лицам.
8.7. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.
8.8. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail
info@sandylingvoclub.ru или посредством обращения к менеджеру отдела продаж/куратора.
8.9. Выполнять иные обязанности, предусмотренные договором, включая обязательные документы, а также иные обязанности предусмотренные действующим законодательством РФ.
8.10. Соблюдать порядок и дисциплину как при регистрации, так и при участии в мероприятиях, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не предоставлять Заказчику доступ или удалить Заказчика с Платформы, при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком за услуги, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.
Соблюдать сроки начала/окончания оказания Услуг. Выходить на связь, начинать встречу не позднее времени указанного в расписании. Время потерянное по вине Заказчика (опоздание, технические неполадки с оборудованием Заказчика, отсутствие интернет-соединения или электричества на стороне Заказчика и т.д.) не компенсируется.
Не подключаться из общественных мест с высоким уровнем шума, который может помешать Исполнителю и Заказчику, иным участникам.
8.11. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Индивидуального чата.
8.12. Не размещать на сайте/Индивидуальном чате/общих чатах персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и т.д., а также скрины из чатов или платформы.
8.13. Не размещать на сайте/Индивидуальном чате/общих чатах коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
8.14. Не распространять в открытом доступе в Сети Интернет информацию о порядке и результатах взаимодействия Заказчика и Исполнителя, в том числе по вопросам оказания услуг, возвратов по настоящему договору или рассмотрения претензий, вытекающих из настоящего Договора. Нарушение указанного обязательства рассматривается как несанкционированное раскрытие коммерческой тайны и/или причинение ущерба чести и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.
8.15. Не распространять порочащие сведения об Исполнителе или его материалах, привлеченных третьих лиц, которые могут причинить вред чести, достоинству и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.
8.16. Выполнять все рекомендации данные Исполнителем.
8.17. Заказчик даёт согласие на осуществление Исполнителем любых действий необходимых с целью оказания Услуг в отношении полученных персональных данных, которые могут понадобиться для сбора, систематизации, хранения, уточнения (обновления, изменения), обработки, распространения и т.п. с учётом действующего законодательства. Согласие на обработку персональных данных даётся без ограничения срока, но может быть отозвано (отправление посредством официальной электронной почты соответствующего заявления с подписью).
8.18. Предоставляя персональные данные, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с правами и обязанностями, предусмотренными Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» и данным Договором.
Заказчик вправе:
8.19. Получать услуги в рамках выбранного и оплаченного им Тарифа в соответствии с условиями настоящего Договора.
8.20. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору.
8.21. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему договору.
8.22. Пользоваться информационными материалами Исполнителя в соответствии с условиями настоящего договора.
8.23. Вправе заключить договор с целью предоставления доступа к возможностям сервиса третьему лицу (третьим лицам). В этом случае указанное третье лицо (лица) приобретают все права и обязанности Заказчика.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ9.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и/или настоящим договором.
9.2. Приём к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается последним днем оказания услуг, если не указано другое, что безоговорочно принимается сторонами.
9.3. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с п.9.10 настоящего Договора. Иной способ продления срока возврата средств невозможен и противоречит настоящему Договору.
9.4. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чьё имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
9.5. Заказчик вправе отказаться от заказанных услуг Исполнителя в любое время до момента оказания Услуги.
9.6. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, уплаченная Заказчиком сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата расходов и комиссий банков. Возврат осуществляется в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
9.7. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя после частичного оказания услуг, суммы, поступившие в счёт оплаты, возвращаются Заказчику за вычетом стоимости уже оказанных Исполнителем услуг на момент получения от Заказчика требования о возврате, комиссий банков и иных расходов Исполнителя.
9.8. Оказание Исполнителем услуг по проверке домашних заданий не влияет на стоимость отдельного видео или онлайн сессии, если домашнее задание не выполнялось Заказчиком.
9.9. Все претензии по качеству оказываемой Информационной услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту
info@sandylingvoclub.ru Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
9.10. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления по форме Исполнителя, которое будет выслано Заказчику письмом по электронной почте по запросу Заказчика. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. Заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: jpeg, pdf). Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о Заказчике, счёте Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счёт, её адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в настоящем договоре.
9.11. При наличии оснований возврат оплаты по настоящему Договору осуществляется на счёт Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате Исполнителем.
9.12. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из настоящей оферты, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, эпидемии, вызванные распространением вируса, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору-оферте, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, независящие от воли Сторон, наступившие после подписания Договора-оферты.
9.15. Исполнитель не несёт ответственности за субъективные ожидания Заказчика от пользования материалами, вебинарами или иными составляющими контента.
9.16. Совокупная ответственность Исполнителя в любом случае ограничивается возмещением причиненного Заказчику реального ущерба в сумме не превышающей оплаченную стоимость Услуг по соответствующему Договору.
9.17. Исполнитель не несёт ответственность за состояние здоровья Заказчика, за невозможность продолжить пользование материалами по состоянию здоровья Заказчика, индивидуальных особенностей организма или иных обстоятельств, могущих повлиять или препятствующих Заказчику продолжить пользование контентом.
10. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ10.1. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания услуг, Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов и прогресс Заказчика.
10.2 Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
10.3. Исполнитель в ходе оказания услуг вправе ожидать от Заказчика выполнения «домашних заданий» — определенных действий Заказчика, планируемых и поручаемых Исполнителем, позволяющих Исполнителю проверять и убеждаться в усвоении Заказчиком информации, полученной в ходе проведения тренинга, приобретении им опыта решения конкретных задач в рамках темы тренинга, а также для иных целей Исполнителя.
11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ11.1. Материалы/сайт содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
Материалы, предоставляемые Заказчику в рамках настоящего договора, являются объектом интеллектуальной собственности Исполнителя. Все права на предоставляемые к доступу информационные материалы в целом и на отдельные его элементы принадлежат Исполнителю.
11.2. Используя Сайт и Индивидуальный чат, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта, содержимое контента Индивидуального чата Исполнителя защищены авторским правом, другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое материалов/сайта, содержимое видеоуроков Исполнителя включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы не переходят к Заказчику в результате пользования материалами/сайтом и заключения настоящего договора.
11.3. При цитировании контента Исполнителя, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт Исполнителя.
11.4. Использование сайта и содержимого материалов Исполнителя ограничено обязательством Заказчика воздерживаться от:
- воспроизведения, повторения, копирования, продажи и уступки, использования для каких-либо коммерческих целей каких-либо материалов, предоставляемых в рамках настоящей Оферты,
- осуществления записи вебинаров, консультаций, текстовых и иных материалов и содержания контента Платформы в целях их распространения (в том числе в форме размещения в сети Интернет, в том числе за плату и без оплаты, для передачи в коллективную/долевую собственность «складчины», «сливы», «торренты» и тому подобные «раздачи материалов»);
- ретрансляции (в том числе платной) вебинара для лиц, не заключивших с Исполнителем договора на оказание услуг;
- передачи любым третьим лицам без письменного разрешения Исполнителя логинов и паролей, материалов, доступов, предоставленных к использованию Исполнителем Заказчику в рамках настоящей оферты;
- создания сторонних чатов с участниками в любых социальных сетях и мессенджерах (например, WhatsApp, Telegram и другие социальные сети).
Все вышеперечисленные обязанности Заказчика по воздержанию от конкретных действий являются прямыми запретами Исполнителя к осуществлению конкретных указанных в настоящем пункте действий Заказчиком.
В случае нарушения условий данного пункта Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждое выявленное нарушение, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
11.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, доступ Заказчика к обучающим материалам и чатам может быть заблокирован, договор расторгнут в одностороннем порядке, возврат денежных средств при этом не производится. Удержанные денежные средства подлежат зачету в качестве штрафа.
12. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ12.1. Заказчик даёт своё согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору и при регистрации в закрытом разделе сайта.
12.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
12.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании сайта, информационных материалов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке Услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
12.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.
12.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес:
info@sandylingvoclub.ru. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в Индивидуальном чате, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе сайта и прекращения доступа к информационным материалам.
12.6. Заказчик даёт согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на электронный адрес:
info@sandylingvoclub.ru.
12.7. Заказчик даёт своё согласие на использование Исполнителем на безвозмездной основе его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара), его видеообраза (видеоизображения), его ФИО и отзыва об онлайн-консультациях или иных услугах Исполнителя при публикации в социальных сетях, на сайтах и любых интернет ресурсах Исполнителя, а также на публикацию достижениий Заказчика, и отзывов Заказчика о пользовании материалами (в том числе в коммерческих целях, например, для рекламы и продвижения).
13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ13.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва Исполнителем. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия оферты и/или отозвать Оферту и обязательные для сторон документы в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты и обязательных для Сторон документов доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на сайте Исполнителя, либо путем направления Заказчику.
13.2. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
13.3. Настоящая оферта действует на территории всех стран мира, и в интерактивной информационной сети Интернет.
13.4. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует : а) до момента полного Исполнения Сторонами обязательств по Договору, либо б) до момента досрочного расторжения Договора.
В случае отзыва Оферты Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается действующим на условиях Оферты в последней редакции со всеми Обязательными документами.
С момента заключения Договора на условиях настоящей Оферты все ранее имевшие место между Сторонами письменные или устные соглашения или заявления относительно предмета договора утрачивают силу. Передача (уступка) прав и обязанностей Заказчика по Договору без согласия Исполнителя не допускается. Исполнитель может передать свои права по Договору без согласия Заказчика.
По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13.5. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путём переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным. Получатель претензии в течение 20 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством.
Стороны пришли к соглашению установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя, если такое определение подсудности не противоречит применимому законодательству.
13.6. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
13.7. Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении настоящего Договора, а также при ведении переписки между Сторонами, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из настоящего Договора, подписанные с помощью обмена электронными документами, содержащими скан собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами, при условии, что при этом используются уполномоченные адреса электронной почты и учётные данные к Личному кабинету.
13.8. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
13.9. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
1. для Исполнителя
info@sandylingvoclub.ru2. для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги.
13.10. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты Заказчика, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
13.11. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
13.12. До момента получения от Исполнителя информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.
13.13. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
13.14. Исполнитель не несёт ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
14. Реквизиты Исполнителя:
ООО «ЛЕВИ»ОГРН 1227700363043
Место нахождения: 125252, г. Москва, ул. Авиаконструктора Сухого, д.2 к.2, кв.27
Телефон: +7 985 7733293
E-mail: 7733293@gmail.com
ИНН/КПП 7714487311/771401001
Банковские реквизиты: р/с 40702810487360024832 в ПАО Росбанк,
БИК 044525256, к/с30101810000000000256
